Наша компанія цінує кожного клієнта та прагне забезпечити вам максимальний комфорт при покупках.
Розуміючи, що іноді можуть виникати ситуації, ми розробили просту та зрозумілу політику обміну та повернення.
Терміни повернення та гарантії:
Ми надаємо можливість обміну або повернення товару протягом 14 днів з моменту його отримання.
Гарантія на повернення або заміну товару діє у випадках:
-
Пошкодження під час доставки
-
Розлиття рідини під час доставки
❗ Важливо: необхідно зафіксувати пошкодження у присутності представника служби доставки.
Умови обміну та повернення:
-
Товар підлягає обміну або поверненню лише за умови збереження його повної комплектації.
-
Для здійснення обміну або повернення необхідно надати товар у оригінальній упаковці.
-
У випадку пошкодження товару під час доставки, необхідно скласти акт пошкодження у відділенні служби доставки у момент отримання.
-
Обмін і повернення не поширюється на товари, які були пошкоджені з вини покупця.
Повернення коштів:
Після отримання товару та перевірки його стану, ми повертаємо кошти на банківський рахунок покупця протягом 4 робочих днів.
📩 Електронна пошта: sales.polyglasspro@gmail.com
📞 Телефон для звернення: 063 102-09-22